Sedese iniciou pesquisa de satisfação sobre apoio técnico aos municípios

Consulta anual busca aprimoramento das ações das 22 Diretorias Regionais

Com objetivo de ouvir os 853 municípios atendidos pelas suas 22 Diretorias Regionais (DRs), a Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social de Minas Gerais (Sedese-MG) iniciou, no dia 10/11, a Pesquisa de Satisfação que busca compreender, sob o ponto de vista dos gestores e técnicos, o trabalho desenvolvido pelas DRs nos municípios, bem como mapear as oportunidades e identificar os gargalos no processo de apoio técnico e sua satisfação com a ajuda recebida.

A Pesquisa é direcionada aos gestores e técnicos municipais de Desenvolvimento Social e de equipamentos socioassistenciais e seguirá aberta até o dia 30/11. Para responder, basta acessar o link para responder o formulário aqui.

A consulta é organizada pela Diretoria de Coordenação Regional da Sedese, e subsidia o cálculo do Índice de Desempenho das Regionais (IDR) que é medido anualmente. A Pesquisa de Satisfação aplicada em 2022 reforçou a importância e a necessidade da continuidade das ações desenvolvidas pela Sedese em âmbito regional. A satisfação geral com o trabalho realizado foi superior a 90% e mais de 80% dos que participaram da consulta afirmaram que o apoio da Diretoria Regional “contribuiu muito para as atividades desenvolvidas pelo município”.

Contexto

A oferta do apoio técnico aos municípios, pelas Diretorias Regionais da Sedese, consiste em fornecer orientações técnicas para gestores e técnicos municipais sobre ações, normativas e políticas públicas da área do desenvolvimento social, visando contribuir para o aprimoramento da execução dos serviços, programas, projetos e benefícios socioassistenciais.

As ações podem ocorrer em modalidade presencial ou à distância, de forma individualizada ou em grupos de municípios. Algumas estratégias de apoio técnico são: Apoio Técnico individualizado, Visita Técnica ao município, Encontro Regional de Gestores, Câmara Técnica, Capacitação/Treinamento, Comitê de Gestão, Evento de Boas Práticas, Grupo de Trabalho, Oficina, Roda de Conversa, Seminário, Webinário, entre outros.

Mais informações com a assessora técnica de Assistência Social da AMM, Juliana Marinho, pelo WhatsApp (31) 2125-2400.